Опис на работната позиција

Нашиот бутик хотел со 21 соба бара искусен и динамичен главен рецепционер. Оваа клучна улога вклучува управување со секојдневните операции на хотелот, обезбедување висок квалитет на услугата за нашите гости.



Главни одговорности и обврски:

•	Надгледување на секојдневното работење на хотелот и обезбедување беспрекорно искуство за гостите;

•	Управување со резервации, прием и сместување на гостите;

•	Координација и контрола на собите во соработка со тимот за хигиена;

•	Надзор на работата на рецепционерите и собарките;

•	Управување со наплата и административни задачи;

•	Високо квалитетна комуникација и гостопримство;

•	Решавање на проблеми и барања на гостите;

•	Одговарање на телефонски повици и електронска комуникација;

•	Управување со онлајн резервациони системи како BOOKING.COM и EXPEDIA.COM.

•	Промовирање и продажба на услугите на хотелот.



Заинтересирани апликанти, Ве покануваме да ја доставите вашата биографија со фотографија на следната e-mail адреса: vrabotuvanje@kamnik.mk 



За повеќе информации јавете се на тел. 02/ 2523-523 секој работен ден од 8:30 до 16:00 часот.

Потребни квалификации

Очекувани квалификации:

•	Потребно искуство во управување со хотел или слична позиција;

•	Завршено минимум средно образование;

•	Одлично познавање на англиски јазик, дополнителен јазик ќе се смета за предност.

Потребни способности и вештини:

•	Одлични компјутерски вештини, особено во MS Office;

•	Високо развиена усна и писмена комуникација;

•	Силни организациски способности;

•	Одлични вештини во услугата кон гостите и деловно размислување;

•	Продажни и преговарачки вештини;

•	Мотивирана, позитивна личност со склоност кон тимска работа;

•	Флексибилност за работа во смени.

Емаил

vrabotuvanje@kamnik.mk

Телефон

02/ 2523-523